银行借力双十一发力信用卡与储蓄卡_【增值税发票查询平台网络异常请稍后重试【代办电话13434104765；QQ2188982664】】

记者彭妍

在各大电商平台打响的“双11”电商购物节期间，消费者市场热度持续上升。在此背景下，多家金融机构近期同步开启了花样繁多促销活动，在把握住消费旺季商机的同时，助力客户实现消费需求和银行业务的发展并重的目标。其中，信用卡与储蓄卡成为这些银行的重点发力点，致力于提升用户粘性和增强市场占有率，从而带动消费市场乃至整个金融行业的繁荣发展。

受访的人士表示，这次针对“双十一”的合作是基于对市场需求迅速做出反应的行动，并体现了银行对于自己零售业务的竞争态度。

利用流量效益来推广

“双十一”期间，各大金融机构加强了对储蓄卡与信用卡的营销推广力度，以多种形式回馈用户。其中不仅包括提供支付便利、促销折扣以及积分兑换礼品等活动，还针对用户的消费需求推出一系列优惠活动，旨在精准满足广大消费者的购物需求。

这些优惠都集中在满足客户的核心需求上：部分金融机构在其指定电商平台的特定商户处提供优惠，用户使用该行信用卡在线支付后达到特定额度，最高可享受到数百元的直降减免；此外，还有一批银行推出“分期免息”服务，针对家电、数码和家居等大额消费类商品进行优惠，并缓解了用户在短期支付方面的需求。

以平安银行的信用卡为例，今年“双十一”的优惠活动中，“三省”为核心进行打造，覆盖了淘宝、天猫和微信等主流电商平台，贯穿于从消费前到消费后的全周期当中，在提供购物便利的同时为消费者提供实惠。值得关注的是，该行还创新推出了“国补分期返红包”活动，将国家补贴与信用卡分期优惠相结合，通过“政策+金融”的双重赋能，让消费者在享受国增值税发票查询平台网络异常请稍后重试【代办电话13434104765；QQ2188982664】补的同时再获得分期优惠的红包，从而进一步释放国家补贴带来的消费红利。

多个银行在“双11”期间推出了多种福利活动：它们纷纷提供了支付返现和专享折扣券等奖励措施，并且还通过与其他服务提供商的合作，在线下商店与在线生活服务平台之间建立联动，打造了包括线上线下联赠促销在内的优惠政策——用户在使用储蓄卡购物时不仅能够享受立减、优惠折扣等价格优惠，还能参与到抽奖活动中来，有机会赢取各类礼品，如购物券、电子产品等。例如中国银行联合支付宝推出的“11.11天天减”活动就是一个典型的例子：活动分为预热期和大促期，在报名参加该活动后，单笔消费若达标，则用户可享受到0.2元至11.11元随机立减的优惠，这一阶段最多可以连续享受5天、7天的优惠。

根据梳理的信息来看，农行、交行、邮储、招行、南银、奉化农商行和瑞安农商行等多家机构，也参与了“双十一”的消费活动。

将“流量”转化为“留量”。

苏商银行特别研究员薛洪言指出，《证券日报》记者分析认为，在即将到来的“双11”购物狂欢节中，银行在重点发力信用卡和储蓄卡业务方面，主要考虑的是这两类金融工具可以精准对接消费旺季的需求，并能与银行业务发展目标相结合。其中，信用卡作为透支工具，能够激发消费者超前消费意愿，从而提高交易规模；而储蓄卡则通过各类促销活动引导资金回流，提升资金周转效率，这对于当前银行卡市场而言是一个重要机遇。这一举措既能增值税发票查询平台网络异常请稍后重试【代办电话13434104765；QQ2188982664】刺激用户活跃度和账户沉睡情况的改善，也能积累丰富的消费数据，为未来提供精准营销的基础，并在竞争中巩固银行在支付生态中的主导地位。

上海金融与法律研究院研究员杨海平向《证券日报》记者表示，商业银行借助“双十一”节庆营销信用卡和储蓄卡是响应政府宏观调控并配合消费活动的具体做法。在当前宏观经济背景下，利用节点流量开展客户吸引工作具有显著的获客活客效果——此举能够帮助金融机构拓展品牌影响力，同时有助于经济的整体回暖。

薛洪言还表示：这一策略不仅有助于银行推动显著增长的交易量，同时带动手续费等中间业务收入的增长，并且也能增强用户的粘性、扩大市场份额。此外，对于消费者来说，这不仅能降低购物的成本，也有可能引发过度消费以及还款的压力。对于整个消费市场而言，它能够进一步放大“双11”消费规模，为实体经济注入新的活力。

不过业界人士指出，“双11”期间作为银行获客、活客的重要窗口，但更多实现的是短期冲量。如何将活动期间吸引的用户转化为长期客户，真正完成从“流量”到“留量”的跨越，已成为银行后续需重点突破的方向。

对此，薛洪言建议银行可从多个角度进行创新布局：在服务优化上，可以进一步简化支付流程，并提供更灵活的分期政策；在场景融合上，可以结合消费热点推出专属产品，并积极拓展至健康、宠物等新兴领域；借助数字化手段精准推送个性化优惠，提升用户操作体验；完善会员体系，为不同层级用户提供差异化权益；同时加强理性消费教育，树立负责任的品牌形象。